Question 1

Warum kann ich Grill Control nur über Bluetooth koppeln, und nicht per Wifi?

Accepted Answer

Das liegt an den strengen Vorschriften für den Betrieb von Gasgrills: Sie dürfen z. B. vor allem nicht unbeaufsichtigt betrieben werden. Diese Vorschriften können und dürfen wir auch mit Grill Control nicht unterwandern, und daher auch keine Wifi-Kopplung der Grill Control Devices anbieten.

Question 2

Benötige ich ein Smartphone, um Grill Control zu verwenden?"

Accepted Answer

Grill Control wird über eine App gesteuert, die vom Smartphone per Bluetooth-Verbindung auf das Device zugreift.   Eine Verwendung des Grill Control Devices ohne Smartphone und ohne Grill Control App ist nicht möglich.

Question 3

Mit welchen Grillmodellen ist mein Grill Control Device kompatibel?

Accepted Answer

Im Moment gibt es Grill Control Devices für die Hersteller Broil King, Napoleon und Weber.   Unterstützte Modelle bei Broil King:
Baron, Imperial, Regal, Signet, Sovereign und die Built-In Serie   Unterstützte Modelle bei Napoleon:
Phantom, Prestige, Prestige Pro, Rogue

Unterstützte Modelle bei Weber:
Genesis II, Spirit II  Unterstützte Modelle bei Grillfürst:
G-Serie, S-Serie

Unterstützte Modelle bei Rösle: Videro Serie

Question 4

Wie bringe ich den Magnetadapter an meinem Grill an?

Accepted Answer

Question 5

Wie schalte ich das Device ein und aus?

Accepted Answer

Du schaltest das Device ein, indem du den Bedientaster für etwa 3 Sekunden lang gedrückt hältst, bis der Bedientaster zu blinken beginnt.   Um das Device auszuschalten, musst du den Bedientaster ebenfalls für etwa 3 Sekunden gedrückt halten.

Question 6

Das Device reagiert nicht.

Accepted Answer

Lade den Akku vollständig und halte danach den Bedientaster für ca. 3 Sekunden gedrückt.

Question 7

Wie setze ich mein Device zurück?

Accepted Answer

Schalte dein Device aus, indem du den Bedientaster für etwa 3 Sekunden lang gedrückt hältst. Sobald das Device ausgeschaltet ist, drücke erneut den Bedientaster für etwa 10 Sekunden. Das Device wird damit auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dabei werden alle aktiven Bluetooth-Verbindungen mit dem Device entfernt. Deine in der App gespeicherten Daten bleiben davon unberührt.
Ein Zurücksetzen des Devices kann notwendig sein, bevor es mit einem neuen Smartphone gekoppelt werden kann.

Question 8

Das Device koppelt sich nicht mit meinem Smartphone.

Accepted Answer

Setze die Bluetooth-Datenbank in der App unter "Settings" zurück.

Question 9

Wie lange benötigt der Akku zum Laden?

Accepted Answer

Die Akkuladezeit beträgt ca. 3 Stunden. Wir empfehlen, das Grill Control Device nach jedem Gebrauch auszuschalten, vom Grill abzunehmen und wieder vollständig zu laden.   Das Device kann mit handelsüblichen USB-Ladegeräten aufgeladen werden. Wir empfehlen das im Handel verfügbare Grill Control USB- Netzteil. Zum Aufladen des Device muss das mitgelieferte Ladekabel verwendet werden. Andere, auch ähnliche Kabel, können zur Beschädi- gung des Devices führen.

Question 10

Kann ich das Device auch mit einem herkömmlichen USB-Netzteil laden?

Accepted Answer

Das Device kann mit handelsüblichen USB-Ladegeräten aufgeladen werden. Wir empfehlen das im Handel verfügbare Grill Control 4-fach USB-Netzteil.   Zum Aufladen des Devices muss das mitgelieferte Ladekabel verwendet werden. Andere, auch ähnliche Kabel, können zur Beschädigung des Devices führen.

Question 11

Kann ich mein Device auch mit einem Grill von einem anderen Hersteller benutzen?

Accepted Answer

Grundsätzlich kannst du dein Grill Control Device nur mit den Modellen eines Herstellers verwenden, die auf deiner Device-Verpackung angegeben sind. Innerhalb dieser Modelle kannst du dein Device problemlos an allen Grills verwenden.   Wenn dir das nicht reicht, kannst du ein Adapter Kit für den Grill eines anderen Herstellers benutzen. Überprüfe vorher, ob dein Grill-Modell mit Grill Control kompatibel ist.
Wie du dein Adapter Kit austauschst, ist in der Bedienungsanleitung im Abschnitt 4.7 "Adapter Kit wechseln" beschrieben.

Question 12

Ich finde meine Gebrauchsanweisung nicht mehr!

Accepted Answer

Kein Problem - die Gebrauchsanweisung kannst du einfach als pdf downloaden, den Link dazu findest du direkt unter dieser FAQ.

Question 13

Muss das Device gewartet werden?

Accepted Answer

Das Grill Control Device und das Zubehör bedürfen bei bestimmungsgemäßen Gebrauch keiner regelmäßigen Wartung.

Question 14

Wie kann ich mein Grill Control Device reinigen?

Accepted Answer

Die Reinigung mit einem feuchten Tuch und ggf. etwas mildem Spülmittel ist ausreichend. Niemals unter fließendem Wasser reinigen, und auf keinen Fall in die Spülmaschine geben!

Question 15

Gibt es weiteres Zubehör?

Accepted Answer

Das Grill Control Starter Kit beinhaltet neben dem Grill Control Device das Grillthermometer, das die Garraumtemperatur misst, sowie ein Ladekabel für das Device sowie den Magnetadapter für sicheren Halt.   Als optionales Zubehör gibt es Companion Devices, mit denen sich weitere Brenner parallel steuern lassen, ein Einstichthermometer zum messen der Kerntemperatur ihres Grillguts, einen USB-Multicharger zum Aufladen ihrer Geräte, und Adapterkits um ihr Device auf andere Grillmodelle anzupassen.
Weiteres Zubehör findest du hier.

Question 16

Das Grill-Control Device wackelt an meinem Weber-Grill!

Accepted Answer

Bitte beachte folgende Schritte: 1. Drehe den Grill auf kleinste Stufe. 2. Finde die Nullmarke auf der Krone des Devices und richte diese genau auf die NULL-Position des Grill-Reglers aus (s. Abbildung).
3. Drücke das Device nun auf den Griff, bis es einrastet und fest auf dem Griff sitzt.   Nun kannst du den Grillvorgang wie gewohnt starten.

Question 17

Warum kann ich Grill Control im Betrieb nicht laden?

Accepted Answer

Grills stehen oft im Freien und weit von der nächsten Steckdose entfernt. Da hier beim Laden die Gefahr des Stolperns über Verlängerungskabel, Kurzschluss bei unerwarteter Feuchtigkeit und weiteres bestehen würden, haben wir uns entschlossen dieses Risiko zu eliminieren. Bei voll geladenem Akkustand verfügt dein Grill Control Device über eine Betriebsdauer von 20 Stunden und mehr. Damit solltest du auch beim Langzeitgrillen entspannt auskommen.

Question 18

Benötige ich die Grill Control App, um das Device zu benutzen?"

Accepted Answer

Grill Control wird über eine App gesteuert, die vom Smartphone per Bluetooth-Verbindung auf das Device zugreift.   Eine Verwendung des Grill Control Devices ohne Smartphone und ohne Grill Control App ist nicht möglich.

Question 19

Wo kann ich die App downloaden?

Accepted Answer

Die App findest du im Apple App Store und im Google Play Store.

Question 20

Was kostet die Grill Control App?

Accepted Answer

Die Grill Control App kostenlos im App Store und im Google Play Store verfügbar.

Question 21

Was sind Presets?

Accepted Answer

Deine Grill Control App kommt mit einer Reihe von Presets. Dabei handelt es sich um eine Abfolge von Temperatur- und Zeitintervallen, die für dein Rezept optimal sind - zum Beispiel möchtest du dein Roastbeef vielleicht zuerst eine längeren Zeit auf niedriger Temperatur garen, um es im Anschluss eine kurze Zeit auf hoher Temperatur zu vollenden.    Für eine Auswahl an beliebten Gerichten haben wir Presets voreingestellt. Diese Presets können jederzeit von dir an deinen Geschmack angepasst und modifiziert werden. Ebenso kannst du eigene Presets für deine Lieblingsgerichte anlegen und sie mit einem Foto und einem eigenen Namen individualisieren.    Die Presets können sowohl auf Basis der Garraumtemperatur als für angestrebte Kerntemperaturen angelegt werden.

Question 22

Kann ich eigene Presets abspeichern?

Accepted Answer

Für eine Auswahl an beliebten Gerichten haben wir Presets voreingestellt. Diese Presets können jederzeit von dir an deinen Geschmack angepasst und modifiziert werden. Ebenso kannst du eigene Presets für deine Lieblingsgerichte anlegen und sie mit einem Foto und einem eigenen Namen individualisieren.    Die Presets können sowohl auf Basis der Garraumtemperatur als für angestrebte Kerntemperaturen angelegt werden.

Question 23

Kann ich die App mit jedem Smartphone nutzen?

Accepted Answer

Bei Apple Produkten ist mind. iOS 12.0 oder neuer erforderlich, bei Android ist die Version 6.0 oder höher erforderlich.   Das Smartphone muss außerdem Bluetooth Low Energy (mind. Bluetooth-Version 4.2) unterstützen.    Android-Geräte ohne Google Play Store und Google-Play-Dienste sind derzeit nicht kompatibel.

Question 24

Gibt es eine Timerfunktion, die den Grill automatisch startet?"

Accepted Answer

Bei der Timerfunktion handelt es sich um eine oder mehrere Temperaturintervalle, die für eine einstellbare Zeit nacheinander geschaltet werden. Dies umfasst aber nicht das Einschalten des Grills.

Question 25

Brauche ich einen Stromanschluss in der Nähe meines Grills?

Accepted Answer

Das Grill Control Device ist akkubetrieben; der Akku hat eine Laufzeit von ca. 20 Stunden. Das optionale Zubehör benötigt weder Akku noch Stromanschluss. Du kannst also überall dort grillen, wo du möchtest, und musst dir keine Gedanken um einen Stromanschluss machen.

Question 26

Muss ich dauerhaft etwas an meinem Grill anbringen?

Accepted Answer

Das Grill Control Device haftet mit Hilfe eines starken Permanentmagnets am Grill und sollte nach der Benutzung wieder abgenommen werden.   Für einen sicheren Halt und optimalen Betrieb des Devices an deinem Grill empfehlen wir die Nutzung des im Lieferumfang enthaltenen Magnetadapters, auch wenn die Blende deines Grills selbst magnetisch ist. Bitte beachte, dass die Magnetadapter mit einer starken Klebefläche versehen sind. Diese lassen sich nur schwer wieder vom Gasgrill entfernen.

Question 27

Kann ich das Device am Grill lassen?

Accepted Answer

Bitte setze das Device niemals Regen oder längerer Sonneneinstrahlung aus.

Question 28

Wie lange ist die Betriebsdauer des Akkus?

Accepted Answer

Bei voller Ladung ermöglicht der Akku eine Betriebsdauer von über 20 Stunden.

Question 29

Kann ich das Device auch bei extremen Temperaturen (z.B. im Winter) verwenden?

Accepted Answer

Die Umgebungstemperatur im Betrieb sollte zwischen -8°C und 45°C liegen. Einem Wintergrillen bei Temperaturen nicht kälter als -8°C steht also nichts im Wege.

Question 30

Kann ich während des Grillens den Grill verlassen?

Accepted Answer

Der Grill mit angebrachtem Grill Control Device darf nicht unbeaufsichtigt betrieben werden. Grill Control unterstützt den Anwender beim Erreichen einer gewünschten Temperatur und beim Halten einer Temperatur, steuert aber den Grill nicht vollständig. Das Ein- bzw. Ausschalten des Gasgrills muss weiterhin manuell durch den Nutzer erfolgen.

Question 31

Was passiert, wenn die Gasflasche während des Grillens leer wird?"

Accepted Answer

Wenn während des Grillens das Gas oder auch nur die Flamme ausgeht, informiert dich die Grill Control App per Push-Nachricht über einen ungewöhnlichen Temperaturabfall im Grill!

Question 32

Darf ich das Grill Control Device im Regen benutzen?

Accepted Answer

Das Device ist spritzwassergeschützt, aber nicht wasserdicht. Benutze es nicht im Regen, halte es nicht unter Wasser und bewahre es regen- und witterungsgeschützt auf.

HILFE & SUPPORT

Aktuelles

Beim Benutzen des Grill Control-Devices mit Weber-Grills kam es vermehrt dazu, dass das Device nicht richtig befestigt wurde, und deshalb kein problemloser Gebrauch möglich war.
Wir haben euch eine kleine Übersicht zusammengestellt, wie das Device korrekt angebracht wird.

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